">
Klicken Sie auf die Symbole um
direkt mit uns in Kontak zu treten
tel mail
Kontaktiere uns unter der
tel0371/23350455
oder einfach per Mail an
mailinfo@smart-repair-center.net
umfrage

Smart Repair Service Qualität

Vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit bei dieser Umfrage

1. Welche Art von Kunde sind Sie?

  • Privatkunde
  • Geschäftskunde

2. Weswegen haben Sie unseren Service in Anspruch genommen

  • Lackschaden
  • Delle
  • Felgenschaden
  • Innenraumreparatur

3. Wie oft haben Sie unseren Service angerufen, bevor Sie uns erreicht haben?

  • Ich habe Sie gleich beim ersten Mal erreicht.
  • Ich habe zweimal angerufen.
  • Ich habe mehr als zweimal angerufen.

4. Waren Sie mit unserer Terminvereinbarung zufrieden?

  • Ja
  • nein
wenn nein, warum waren Sie nicht zufrieden?

Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen über unsere Techniker(-in) zu?

  Stimme
voll zu
Ich bin
einverstanden
Ich bin
ein-
ver-
standen
Nicht
einverstanden
Nicht
ein-
ver-
standen
Trifft gar
nicht zu
Trifft
gar
nicht
zu
5. Ich fühlte mich in einem Gespräch wie ein wichtiger Kunde
Ich wurde über Risiken informiert, im Zusammenhang mit der Reparatur
Ich war angenehm überrascht von der Reihe der Dienstleistungen, die mir der/die Techniker/-in vorgestellt hat

6. Bitte bewerten Sie die Qualität des Service

Bewertungsskala 1 (sehr gut) -
5 (sehr schlecht)
1 2 3 4 5
Qualität der Reparatur
Geschwindigkeit der Reparatur
Ich wurde völlig über das Reparaturverfahren informiert
Freundlichkeit unserer Mitarbeiter

7. Was können wir besser machen? Sagen Sie es uns!

8. Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

  • Presse
  • Facebook
  • Flyer
  • über Bekannte, Freunde
  • Internet
  • andere:

Persönliche Angaben:

Bitte füllen Sie die Umfrage vollständig aus.

Kundenmeinungen

Ihre Meinung ist uns wichtig

Feedback Formular

Bewertung*
Was ist die Summe aus 8 und 2?